CarePlus
1

1. การเข้าสู่ระบบ

Logging In

Logging In

ภาษาไทย

หน้าเข้าสู่ระบบของ CarePlus ช่วยให้ผู้ใช้ทุกบทบาทสามารถเข้าถึงระบบได้อย่างปลอดภัย รองรับทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ สามารถสลับภาษาได้จากปุ่มมุมบนขวาของแบบฟอร์ม

English

The CarePlus login page provides secure access for all user roles. Language can be switched between Thai and English using the toggle button at the top-right of the form.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ URL ของระบบ CarePlus

    Open your browser and navigate to the CarePlus system URL.

  2. 2

    กรอกอีเมลและรหัสผ่านที่ได้รับจากผู้ดูแลระบบ

    Enter the email and password provided by your administrator.

  3. 3

    กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" เพื่อดำเนินการต่อ

    Click the "Login" button to proceed.

  4. 4

    หากลืมรหัสผ่าน ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ (ADMIN) เพื่อรีเซ็ต

    If you forget your password, contact your ADMIN to reset it.

2

2. แดชบอร์ด

Dashboard

Dashboard

ภาษาไทย

แดชบอร์ดคือหน้าหลักที่แสดงภาพรวมของสถานดูแล ประกอบด้วยตัวชี้วัดสำคัญ ได้แก่ จำนวนผู้พักอาศัย อัตราการใช้ห้อง งานที่รอดำเนินการ และแจ้งเตือนสต็อกสินค้าต่ำ รวมถึงกราฟแนวโน้มและสรุปเหตุการณ์เปิดอยู่

English

The dashboard is the main page showing a facility overview. It includes key metrics (total residents, occupancy rate, pending tasks, low stock alerts), trend charts, and a summary of open incidents and abnormal vitals.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    ดูการ์ดสถิติ 4 ใบที่แถวบนสุด ได้แก่ ผู้พักอาศัย ห้อง งาน และสต็อกต่ำ

    Review the 4 KPI cards at the top: residents, occupancy, tasks, and low stock.

  2. 2

    กราฟแนวโน้มการใช้ห้องและรายรับแสดงข้อมูลย้อนหลัง 30 วัน

    Occupancy and revenue trend charts display the last 30 days of data.

  3. 3

    ตรวจสอบส่วน "สัญญาณชีพผิดปกติ" เพื่อดูผู้พักอาศัยที่ต้องการความใส่ใจ

    Check the "Abnormal Vitals" panel for residents needing attention.

  4. 4

    ดูสรุปเหตุการณ์ที่ยังเปิดอยู่และสถานะงานในส่วนด้านล่าง

    Review open incidents summary and task status breakdown at the bottom.

3

3. ข้อมูลผู้พักอาศัย

Residents

Residents
Residents

ภาษาไทย

โมดูลผู้พักอาศัยจัดการข้อมูลทั้งหมดของผู้พักในสถานดูแล ตั้งแต่ข้อมูลส่วนตัว สถานะการพัก ห้องที่พัก ไปจนถึงประวัติการรักษาและแผนการดูแล สามารถกรองตามสถานะได้หลายประเภท

English

The Residents module manages all resident information, from personal details and admission status to room assignments, health history, and care plans. Residents can be filtered by status.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาผู้พักอาศัยตามชื่อ

    Use the search bar to find residents by name.

  2. 2

    กรองตามสถานะ: กำลังพัก / ออกไปข้างนอก / โรงพยาบาล / โอนย้าย / จำหน่าย / เสียชีวิต

    Filter by status: Active / Away / Hospital / Transferred / Discharged / Deceased.

  3. 3

    คลิกชื่อผู้พักอาศัยเพื่อดูโปรไฟล์ละเอียด รวมถึงยา บันทึกสุขภาพ และการเรียกเก็บเงิน

    Click a resident name to view their detailed profile including medications, health records, and billing.

  4. 4

    กดปุ่ม "+ เพิ่มผู้พักอาศัย" เพื่อลงทะเบียนผู้พักอาศัยรายใหม่ (ADMIN / MANAGER เท่านั้น)

    Click "+ Add Resident" to register a new resident (ADMIN / MANAGER only).

4

4. ห้องและเตียง

Rooms & Beds

Rooms & Beds

ภาษาไทย

โมดูลห้องและเตียงแสดงผังห้องทั้งหมดของสถานดูแล แบ่งตามชั้น สามารถดูสถานะเตียงแต่ละใบได้แบบเรียลไทม์ และจัดการการมอบหมายผู้พักอาศัยให้กับเตียงได้โดยตรง

English

The Rooms & Beds module shows the complete room layout organized by floor. Bed statuses are displayed in real-time, and residents can be assigned or moved directly from this view.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    เลือกชั้นที่ต้องการดูจากแท็บด้านบน

    Select the floor you want to view from the tabs at the top.

  2. 2

    สีของการ์ดเตียงบ่งบอกสถานะ: เขียว=ว่าง, น้ำเงิน=มีผู้พัก, เหลือง=จอง, เทา=บำรุงรักษา

    Card colors indicate status: green=available, blue=occupied, yellow=reserved, grey=maintenance.

  3. 3

    คลิกเตียงที่ว่างเพื่อมอบหมายผู้พักอาศัย

    Click an available bed to assign a resident.

  4. 4

    ADMIN สามารถเพิ่มห้อง แก้ไขห้อง และจัดการโซน/ชั้นได้จากปุ่มด้านบนขวา

    ADMIN can add rooms, edit rooms, and manage zones/floors from the top-right buttons.

5

5. ยาและการบริหารยา

Medications & MAR

Medications & MAR
Medications & MAR

ภาษาไทย

โมดูลยาจัดการรายการยาของผู้พักอาศัยแต่ละราย พร้อมบันทึกการให้ยา (MAR) ที่ช่วยให้พยาบาลบันทึกการบริหารยาในแต่ละรอบได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

English

The Medications module manages medication lists for each resident, alongside the Medication Administration Record (MAR) which allows nurses to accurately log each administration.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    ค้นหาผู้พักอาศัยจากแถบด้านซ้ายเพื่อดูรายการยาของผู้นั้น

    Search for a resident in the left sidebar to view their medication list.

  2. 2

    ดูรายละเอียด: ชื่อยา ขนาด ความถี่ เส้นทาง (PO/IV/IM ฯลฯ) และคำแนะนำพิเศษ

    View details: drug name, dosage, frequency, route (PO/IV/IM etc.), and special instructions.

  3. 3

    กดแท็บ "MAR" เพื่อไปยังหน้า Medication Administration Record

    Click the "MAR" tab to navigate to the Medication Administration Record page.

  4. 4

    ใน MAR ให้บันทึกว่ายาได้รับการบริหารแล้วหรือไม่ในแต่ละช่วงเวลา

    In MAR, log whether each medication was administered for each time slot.

6

6. บันทึกสุขภาพ

Health Records

Health Records

ภาษาไทย

โมดูลบันทึกสุขภาพใช้สำหรับบันทึกสัญญาณชีพของผู้พักอาศัย เช่น ความดันโลหิต ชีพจร อุณหภูมิ ความอิ่มตัวของออกซิเจน น้ำตาลในเลือด และน้ำหนัก รวมถึงบันทึกการพยาบาลและเอกสารส่งเวร

English

The Health Records module records resident vital signs (blood pressure, pulse, temperature, oxygen saturation, blood sugar, weight), nursing notes, and shift handover documentation.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    เลือกผู้พักอาศัยจากแถบด้านซ้ายเพื่อดูและบันทึกสัญญาณชีพ

    Select a resident from the left sidebar to view and record their vital signs.

  2. 2

    กดปุ่ม "บันทึกสัญญาณชีพ" เพื่อเพิ่มข้อมูลใหม่

    Click "Record Vitals" to add new vital sign data.

  3. 3

    บันทึกการพยาบาลในกล่องข้อความด้านล่าง

    Add nursing notes in the text area below the vitals chart.

  4. 4

    กดแท็บ "ส่งเวร" เพื่อสร้างเอกสารส่งเปลี่ยนเวร

    Click the "Handover" tab to create a shift handover document.

7

7. เหตุการณ์ / รายงานเหตุ

Incidents

Incidents

ภาษาไทย

โมดูลเหตุการณ์ใช้สำหรับรายงานและติดตามเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยภายในสถานดูแล เช่น การหกล้ม เหตุฉุกเฉิน หรือเหตุการณ์ที่เกือบเกิดขึ้น พร้อมระบบติดตามสถานะตั้งแต่รับแจ้งจนกระทั่งปิดเคส

English

The Incidents module reports and tracks safety events within the facility, such as falls, emergencies, or near-misses, with a status lifecycle from reported to closed.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    กดปุ่ม "+ รายงานเหตุการณ์" เพื่อบันทึกเหตุการณ์ใหม่

    Click "+ Report Incident" to log a new incident.

  2. 2

    เลือกระดับความรุนแรง: ข้อมูล / คำเตือน / เร่งด่วน / วิกฤต

    Select severity: Info / Warning / Urgent / Critical.

  3. 3

    ติดตามสถานะ: รับแจ้ง → กำลังสืบสวน → มอบหมายการดำเนินการ → ติดตามผล → ปิดเคส

    Track status: Reported → Investigating → Action Assigned → Follow-Up → Closed.

  4. 4

    กรองเหตุการณ์ตามผู้พักอาศัยหรือสถานะจากแถบด้านซ้าย

    Filter incidents by resident or status from the left sidebar.

8

8. ภารกิจดูแลผู้พักอาศัย

Staff Tasks

Staff Tasks

ภาษาไทย

โมดูลภารกิจดูแลใช้สำหรับมอบหมายและติดตามงานดูแลผู้พักอาศัย แสดงงานในรูปแบบคอลัมน์สถานะ (รอดำเนินการ / กำลังดำเนินการ / เสร็จสิ้น) ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถติดตามความคืบหน้าได้แบบเรียลไทม์

English

The Staff Tasks module assigns and tracks care tasks for residents in status columns (Pending / In Progress / Completed), giving supervisors real-time visibility into task progress.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    ดูงานทั้งหมดในคอลัมน์ "รอดำเนินการ", "กำลังดำเนินการ" และ "เสร็จสิ้น"

    View all tasks in the Pending, In Progress, and Completed columns.

  2. 2

    กรองงานตามผู้รับผิดชอบ วันที่ หรือสถานะ

    Filter tasks by assignee, date, or status.

  3. 3

    กดปุ่ม "+ สร้างภารกิจ" เพื่อสร้างงานใหม่และมอบหมายให้พนักงาน (ADMIN/MANAGER)

    Click "+ Create Task" to create and assign a new task (ADMIN/MANAGER only).

  4. 4

    คลิกภารกิจเพื่ออัปเดตสถานะหรือเพิ่มบันทึก

    Click a task to update its status or add notes.

9

9. การจัดการพนักงาน

Staff Management

Staff Management

ภาษาไทย

โมดูลพนักงานจัดการข้อมูลบุคลากรทั้งหมด ตำแหน่ง แผนก ประเภทการจ้างงาน และวันที่เริ่มงาน สามารถดูรายละเอียดพนักงานแต่ละรายและเพิ่มพนักงานใหม่ได้ (ADMIN เท่านั้น)

English

The Staff module manages all personnel information including position, department, employment type, and hire date. Staff profiles can be viewed and new staff added (ADMIN only).

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    ดูรายชื่อพนักงานพร้อมตำแหน่ง แผนก และประเภทการจ้าง

    View the staff list with positions, departments, and employment types.

  2. 2

    คลิกชื่อพนักงานเพื่อดูโปรไฟล์ละเอียด

    Click a staff member's name to view their detailed profile.

  3. 3

    กดปุ่ม "+ เพิ่มพนักงาน" เพื่อลงทะเบียนพนักงานใหม่ (ADMIN)

    Click "+ Add Staff" to register a new staff member (ADMIN only).

  4. 4

    ประเภทการจ้าง: ประจำ / พาร์ทไทม์ / สัญญาจ้าง

    Employment types: Full-Time / Part-Time / Contract.

10

10. การเงินและใบแจ้งหนี้

Billing & Invoices

Billing & Invoices

ภาษาไทย

โมดูลการเงินจัดการใบแจ้งหนี้และติดตามสถานะการชำระเงิน ช่วยให้ผู้บริหารสถานดูแลสามารถออกใบแจ้งหนี้ อัปเดตสถานะการชำระเงิน และติดตามยอดค้างชำระได้อย่างมีประสิทธิภาพ

English

The Billing module manages invoices and payment status tracking, enabling facility administrators to issue invoices, update payment status, and monitor outstanding balances.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    กรองใบแจ้งหนี้ตามสถานะ: ทั้งหมด / รอชำระ / ชำระบางส่วน / เกินกำหนด / ชำระแล้ว

    Filter invoices by status: All / Pending / Partial / Overdue / Paid.

  2. 2

    คลิกใบแจ้งหนี้เพื่อดูรายละเอียด ผู้พักอาศัย ช่วงเวลา และรายการค่าใช้จ่าย

    Click an invoice to view details: resident, billing period, and line items.

  3. 3

    กดปุ่ม "+ สร้างใบแจ้งหนี้" เพื่อออกใบใหม่

    Click "+ Create Invoice" to issue a new invoice.

  4. 4

    ใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดจะถูกไฮไลต์ด้วยสีแดงโดยอัตโนมัติ

    Overdue invoices are automatically highlighted in red.

11

11. คลังสินค้า

Inventory Management

Inventory Management

ภาษาไทย

โมดูลคลังสินค้าจัดการวัสดุและอุปกรณ์ทั้งหมดในสถานดูแล แบ่งตามหมวดหมู่ เช่น อุปกรณ์การแพทย์ ของใช้ส่วนตัว อาหาร อุปกรณ์ทำความสะอาด และเครื่องมือ พร้อมระบบแจ้งเตือนเมื่อสต็อกต่ำ

English

The Inventory module manages all facility supplies and equipment by category (Medical, Personal Care, Food, Cleaning, Equipment). Low stock alerts notify staff when items need restocking.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    เลือกหมวดหมู่จากแถบกรองเพื่อดูสินค้าเฉพาะกลุ่ม

    Select a category from the filter bar to view specific item groups.

  2. 2

    คลิกรายการสินค้าเพื่อดูประวัติธุรกรรมและรายละเอียด

    Click an item to view transaction history and details.

  3. 3

    กดปุ่ม "เติมสต็อก" เพื่อเพิ่มจำนวนสินค้า

    Click "Restock" to add items to inventory.

  4. 4

    กดปุ่ม "เบิกใช้" เพื่อบันทึกการนำสินค้าออกไปใช้

    Click "Deduct" to record items taken out for use.

12

12. งานซ่อมบำรุง

Maintenance

Maintenance

ภาษาไทย

โมดูลซ่อมบำรุงจัดการงานบำรุงรักษาทั้งแบบตามกำหนดและแบบเร่งด่วน ครอบคลุมหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ระบบปรับอากาศ ระบบน้ำ ระบบไฟฟ้า และงานทำความสะอาด พร้อมกำหนดระดับความสำคัญ

English

The Maintenance module manages scheduled and reactive maintenance tasks, covering HVAC, plumbing, electrical, and cleaning categories, each with configurable priority levels.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    ดูรายการงานซ่อมบำรุงทั้งหมดพร้อมระดับความสำคัญและหมวดหมู่

    View all maintenance tasks with their priority levels and categories.

  2. 2

    ระดับความสำคัญ: ต่ำ / ปานกลาง / สูง / เร่งด่วน

    Priority levels: Low / Medium / High / Urgent.

  3. 3

    กดปุ่ม "+ สร้างงานซ่อมบำรุง" เพื่อแจ้งงานใหม่

    Click "+ Create Task" to report a new maintenance request.

  4. 4

    อัปเดตสถานะงานเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

    Update the task status when work is completed.

13

13. การแจ้งเตือน

Notifications

Notifications

ภาษาไทย

ศูนย์การแจ้งเตือนรวบรวมการแจ้งเตือนทุกประเภทจากทั่วทั้งระบบ ตั้งแต่สัญญาณชีพผิดปกติ สต็อกต่ำ ไปจนถึงเหตุการณ์ฉุกเฉิน สามารถกรองตามระดับความรุนแรงและทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วได้

English

The Notification Center aggregates all system alerts, from abnormal vitals and low stock to critical incidents. Notifications can be filtered by severity and marked as read.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    คลิกไอคอนกระดิ่ง 🔔 ในแถบด้านบน หรือไปที่เมนู "การแจ้งเตือน"

    Click the 🔔 bell icon in the top bar, or navigate to the "Notifications" menu.

  2. 2

    กรองตามระดับ: ข้อมูล / คำเตือน / เร่งด่วน / วิกฤต

    Filter by level: Info / Warning / Urgent / Critical.

  3. 3

    คลิกการแจ้งเตือนเพื่อทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว

    Click a notification to mark it as read.

  4. 4

    กดปุ่ม "ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว" เพื่อล้างการแจ้งเตือนทั้งหมด

    Click "Mark All as Read" to clear all notifications at once.

14

14. การตั้งค่าระบบ

System Settings

System Settings

ภาษาไทย

หน้าตั้งค่า (สำหรับ ADMIN เท่านั้น) ช่วยให้ผู้ดูแลระบบจัดการข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลสถานดูแล เกณฑ์การแจ้งเตือน การกำหนดหมายเลขเอกสาร และการเชื่อมต่อ LINE สำหรับส่งข้อความแจ้งเตือน

English

The Settings page (ADMIN only) manages profile information, facility details, notification thresholds, document numbering, and LINE integration for automated alert messaging.

ขั้นตอนการใช้งาน · Step-by-step

  1. 1

    แท็บ "โปรไฟล์": แก้ไขชื่อ เบอร์โทร และเปลี่ยนรหัสผ่าน

    Profile tab: Edit name, phone number, and change password.

  2. 2

    แท็บ "สถานดูแล": ดูข้อมูลสถานดูแล แผนการใช้งาน และขีดจำกัดการใช้งาน

    Facility tab: View facility info, plan tier, and usage limits.

  3. 3

    แท็บ "ระบบ": กำหนดเกณฑ์การแจ้งเตือนและรูปแบบหมายเลขเอกสาร

    System tab: Configure notification thresholds and document numbering.

  4. 4

    แท็บ "LINE": เชื่อมต่อบัญชี LINE สำหรับส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติ (แผน PRO ขึ้นไป)

    LINE tab: Connect a LINE account for automated alert messages (PRO plan and above).

15

15. สิทธิ์การใช้งานตามบทบาท

Role-Based Permissions

ภาษาไทย

ระบบ CarePlus มีสองบทบาทหลัก: ADMIN (ผู้ดูแลระบบ) ซึ่งมีสิทธิ์เข้าถึงทุกฟีเจอร์ และ STAFF (พนักงาน) ซึ่งมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับการดูแลผู้พักอาศัย

English

CarePlus has two main roles: ADMIN with full system access, and STAFF with access to features required for resident care.

ฟีเจอร์ / FeatureADMINSTAFF
แดชบอร์ด / Dashboard✓✓
ดูผู้พักอาศัย / View Residents✓✓
เพิ่ม/แก้ไขผู้พักอาศัย / Add/Edit Residents✓—
ห้องและเตียง / Rooms & Beds✓✓
จัดการห้อง / Manage Rooms✓—
ยา / Medications✓—
บันทึกสุขภาพ / Health Records✓—
เหตุการณ์ / Incidents✓✓
ภารกิจดูแล / Staff Tasks✓✓
มอบหมายงาน / Assign Tasks✓—
พนักงาน / Staff Management✓—
คลังสินค้า / Inventory✓✓
เบิกสินค้า / Deduct Inventory✓—
ซ่อมบำรุง / Maintenance✓✓
การเงิน / Billing✓—
จัดการผู้ใช้ / User Management✓—
ตั้งค่าระบบ / Settings✓—
16

16. เคล็ดลับและการแก้ปัญหา

Tips & Troubleshooting

คำถามที่พบบ่อย · Common Questions

  • ไม่เห็นเมนูบางรายการ → ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานกับผู้ดูแลระบบ

    Don't see a menu item → Check your role permissions with your administrator.

  • ลืมรหัสผ่าน → ติดต่อผู้ดูแลระบบ (ADMIN) เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน

    Forgot password → Contact your ADMIN to reset your password.

  • ต้องการเปลี่ยนภาษา → กดปุ่ม EN/TH ที่หน้าเข้าสู่ระบบ

    Change language → Press the EN/TH button on the login page.

  • ข้อมูลไม่อัปเดต → รีเฟรชหน้าเว็บ (F5 หรือ ⌘R)

    Data not updating → Refresh the page (F5 or ⌘R).

  • แจ้งเตือนสต็อกต่ำ → ไปที่โมดูลคลังสินค้าและกด "เติมสต็อก"

    Low stock alert → Go to Inventory module and click "Restock".

  • ระบบช้าหรือค้าง → ปิดแท็บอื่นๆ และล้างแคชเบราว์เซอร์

    System slow or freezing → Close other tabs and clear browser cache.

พร้อมเริ่มต้นใช้งาน?

ติดต่อผู้ดูแลระบบของสถานดูแลของคุณ หรือสมัครทดลองใช้งานฟรีวันนี้

ทดลองใช้งานฟรี กลับหน้าหลัก